Niet-nagekomen afspraak of een afspraak te laat afzeggen

10-11-2019

Het valt ons op dat het steeds vaker voorkomt dat patiënten niet op afspraken verschijnen.

 

Het is voor een fysiotherapiepraktijk vervelend als een patiënt niet op een afspraak verschijnt. Het betekent tijdverlies en omzetderving. Bovendien is het erg vervelend dat er op dat moment niet iemand anders kon worden geholpen. Om het aantal niet-nagekomen afspraken terug te dringen gaan wij hiervoor een wegblijftarief hanteren.

 

Dit betekent het volgende:

U kunt uw afspraak afzeggen of verplaatsen, dit dient u echter minimaal 24 uur van tevoren te doen.

 

Een afspraak kunt u afzeggen op de volgende manieren:

- Telefonisch via 0598 633155

- Whats app 06-12 94 18 24

- Aan de balie (Havenstraat, Veendam) tijdens openingstijden van de praktijk

- Via het contactformulier op deze website

- Door te reageren op de gemailde afspraakbevestiging

 

Mocht u niet verschenen zijn op de afspraak, dan krijgt u hier een factuur voor thuis gestuurd. Deze factuur zult u zelf moeten betalen, want uw zorgverzekeraar vergoedt u deze kosten niet. Er zijn slechts enkele omstandigheden dat er sprake is van een overmacht situatie (ziekenhuisopname/een overlijden), ziekte is geen overmacht.

 

De hoogte van het tarief is afhankelijk van de tijd die hiervoor ingepland is en de vergoeding die hiervoor staat. Om u een idee te geven wat de kosten zullen zijn, volgen hieronder een aantal voorbeelden:

 

Fysiotherapie: €39.-

Manuele therapie:  €49.-

Fysiotherapie aan huis: €52.-

 

Wij hopen op uw begrip!